El CCR2004 conserva y aplica el contador FUP de forma autónoma.
COBRANZA
Calendario configurado
Activa
Último díaVencimiento
→
1–10Sin recargo
→
11–20+$10 por día
→
19Primer aviso
→
20Último aviso · tope $100
→
4.º domingo · 10:30Suspensión
Los cálculos, recordatorios y cortes automáticos se habilitarán al integrar el módulo de pagos.
ADMINISTRACIÓN
Clientes
Expedientes, servicio contratado e información técnica.
⌕
0 seleccionados
registros
Sincronización Cliente ↔ MikroTik
Compara expedientes, IP, plan y Simple Queues sin modificar RouterOS.
Servicios—Sincronizados—Revisión—Solo MikroTik—
Cliente
Control ISP
RouterOS
Plan / límite
Resultado
Pulsa "Analizar sincronización".
Directorio de clientes
Consultando…
Código
Cliente
Contacto
Plan
IP / Queue
Estado
Acciones
Página 1
No se encontraron clientes con esos criterios.
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
Cobranza
La información financiera está separada del servicio técnico de cada cliente.
Motor activo
👥
Cuentas—Expedientes financieros
✓
Al corriente—Sin adeudo registrado
!
Pendientes de configurar—Define el primer periodo
$
Total pendiente—Saldo más recargos
MOTOR DE COBRANZA
Periodos y recargos automáticos
Activa
📅 Periodos mensuales
Genera cada mes desde el periodo inicial y conserva importes históricos.
🧮 Cálculo automático
Tolerancia del 1 al 10, recargo diario del 11 al 20 y tope de $100.
COBRANZA AUTÓNOMA · ROUTEROS
Simulación de avisos y suspensión
Control ISP calcula saldos y fechas; RouterOS conserva una copia mínima y simula qué clientes serían suspendidos. Esta versión NO deshabilita Simple Queues.
SIMULACIÓN
Pendientes—Con periodos sin liquidarAviso día 19—Corresponden hoyÚltimo aviso día 20—Corresponden hoySe suspenderían—4.º domingo · 10:30Sincronizados RouterOS—CONTROL-ISP-COBRANZA
Consulta la previsualización antes de sincronizar.
Cliente
Saldo + recargo
Vencimiento
Aviso 19
Aviso 20
Suspensión
Fase
RouterOS
Sin consultar.
Modo seguro v3.9.4: el scheduler de RouterOS solo registra qué cliente sería suspendido. Un recargo sin mensualidad pendiente NO genera suspensión.
Centro de avisos
Vista previa; todavía no envía WhatsApp ni SMS.
Con WhatsApp—Solo recargo—Avisos hoy—
Cliente
WhatsApp
Tipo
Mensaje preparado
Sin consultar.
Estado financiero de clientes
Consultando…
Código
Cliente
Plan
Mensualidad
Estado financiero
Saldo
Recargo
Total
Periodos
Página 1
El motor calcula periodos, tolerancia y recargos. Por seguridad, todavía no suspende ni reactiva automáticamente el MikroTik.
OPERACIÓN DIARIA
Caja y pagos
Registra pagos por periodo y genera recibos sin modificar todavía el MikroTik.
Caja cerrada
▣
Saldo inicial$0.00Caja actual
$
Ingresos$0.00Pagos registrados
↔
Egresos$0.00Movimientos de salida
Σ
Saldo actual$0.00Disponible en caja
El router se aplica a periodos pendientes e historial de pagos.
Periodos pendientes
Consulta el siguiente periodo por cobrar.
Código
Cliente
Plan
Periodo
Mensualidad
Recargo
Total
Estado
Consultando periodos pendientes…
Página 1
Clientes con pago registrado
Consulta quiénes ya tienen pagos capturados.
Código
Cliente
Periodo(s)
Total registrado
Operaciones
Método(s)
Último pago
Consultando pagos registrados…
Página 1
Movimientos de la caja actual
Sin caja abierta
Tipo
Concepto
Monto
Método
Fecha
Origen
Abre una caja para consultar movimientos.
Historial reciente
Sin consultar
Folio
Cliente
Periodo
Total
Método
Fecha
MikroTik
Aún no hay información.
Página 1
Modo MikroTik: SIMULACIÓN. El sistema registra qué Queue reactivaría, pero no realiza cambios reales.
CENTRO DE OPERACIONES NOC
Monitor de infraestructura
Telemetría nativa, históricos, enlaces WAN y observabilidad externa.
Consulta centralizada mediante API segura de solo lectura.
Sin consultar
Abre esta pestaña para consultar la VPS.
Esperando datos WAN…
DIAGNÓSTICO WAN · SNMPv3
Estado técnico de interfaces
Correlación entre calidad de Internet, errores y descartes observados en el RB5009.
Sin datos—
Esperando telemetría SNMP…
Δ incremento desde la muestra SNMP anterior.Los contadores totales son acumulativos desde el último reinicio del equipo/interfaz.
UBIQUITI · SNMP
Estaciones conectadas
Selecciona una zona y un AP para consultar sus CPE.
Sin consultar
Esperando información de las CPE?
Cliente
IP
Señal
SNR
Cap. TX
Cap. RX
Airtime TX/RX
Latencia
Score
Estado
Abre esta pestaña para consultar las estaciones.
HISTÓRICO WAN
Histórico del enlace · WAN1
Tráfico, latencia y pérdida registrados por Monitor VPS. Referencia horaria: MikroTik · America/Mexico_City · UTC−06:00
WAN1
RX actual—
Descarga
TX actual—
Subida
Máximo RX—
Periodo seleccionado
Máximo TX—
Periodo seleccionado
Ping promedio—
Latencia
Pérdida promedio—
Packet loss
Tráfico RX / TX · WAN1
Periodo: últimas 24 h · hora MikroTik · America/Mexico_City · UTC−06:00
Descarga (RX)Subida (TX)
WAN seleccionadaWAN1Periodo24 horasResolución gráfica1 minutoMuestras—
Latencia y pérdida
Ping ms · pérdida % · hora MikroTik · America/Mexico_City · UTC−06:00
Incidencias del periodo
Las líneas de las gráficas corresponden a estos eventos. Haz clic en un evento o en su marcador para diagnosticarlo.
0 eventos
Sin consultar.
Selecciona una WAN para consultar su histórico.
Incidencias abiertas
Failover, degradación, suspensión programada y pérdida de enlace.
0 abiertas
Sin consultar.
Últimas incidencias VPS
Duración, peor latencia/pérdida y recuperación reportadas por Monitor V5.
0 eventos
WAN
Evento
Severidad
Inicio
Fin
Duración
Máx. ping
Máx. pérdida
Estado
Sin consultar.
HISTÓRICOS NATIVOS
Rendimiento y disponibilidad
CPU, RAM, tráfico, latencia y disponibilidad guardados localmente.
Aún no hay muestras históricas.
Fecha
Router
Disponible
CPU
RAM
Descarga
Subida
Latencia
Esperando muestras…
TRÁFICO DEL BALANCEADOR
Histórico de consumo WAN
RX/TX integrado por enlace · hora MikroTik · America/Mexico_City
Sin consultar
Seleccionar WANLa WAN activa se resalta en azul. "Recursivo…" se conserva solo como referencia técnica.
Consultando consumo WAN…
Consumo exacto · SNMP Counter64Esperando referencia exacta…
Sin comparar
Consultando Counter64…
Esperando datos…
Disponibilidad y calidad por WAN
Internet real por tabla de ruteo, objetivos recursivos, latencia, pérdida y tráfico físico.
Aún no hay muestras WAN.
Fecha
Router
WAN
Estado
Internet
Latencia
Pérdida
Descarga
Subida
Esperando muestras WAN…
Eventos y fallas de red
Apertura, recuperación y duración de incidentes confirmados por el monitor nativo.
0 eventos
Fecha
Categoría
Router
Severidad
Evento
Detalle
Esperando eventos de red…
OBSERVABILIDAD · ZABBIX
Estado de monitoreo externo
Integración aún no configurada.
Deshabilitado
Hosts—0 habilitadosNo disponibles—Interfaces principalesProblemas activos—0 alta / desastreVersión Zabbix—API JSON-RPC
Configura Zabbix desde Configuración para mostrar problemas activos.
Monitor nativo en modo de solo lectura. El histórico se almacena localmente y Zabbix permanece opcional.
OBSERVABILIDAD Y AUDITORÍA
Centro de Eventos
Historial unificado de red, consumo, clientes, cobranza, caja y sistema.
Sin consultar
≡
Eventos0Durante el periodo seleccionado
!
Advertencias0Requieren revisión
●
Críticos0Atención inmediata
✓
Información0Operaciones correctas
Alertas activas
Condiciones que requieren atención y se resuelven automáticamente al volver a la normalidad.
0 activas
Consultando alertas…
Consultando eventos…
Los eventos se conservan en SQLite y permiten auditar capturas, pagos, caja, routers y futuras alertas WAN.
TRÁFICO DE CLIENTES
Consumo de Simple Queues
Capturas periódicas, intervalos e históricos diarios y mensuales por cliente.
El router seleccionado se aplica a Dashboard, Clientes, FUP e Histórico autónomo.
○
Última captura?Todos los routers
↓
Descarga hoy—Tráfico recibido
↑
Subida hoy—Tráfico enviado
↓
Descarga del mes—Acumulado mensual
↑
Subida del mes—Acumulado mensual
≡
Servicios monitoreados00 intervalos guardados
Panorama del mes
Distribución y cobertura del tráfico registrado.
—
—descarga
Descarga—
Subida—
Promedio por cliente—Consumo mensual entre clientes con datosMayor consumidor—Sin datosClientes con datos00 servicios monitoreadosBase de medición00 muestras registradas
Histórico de consumo WAN · balanceador
Integra RX/TX de cada interfaz WAN a partir de la telemetría almacenada.
Rango exacto Counter64Hora local del equipo. Ideal para comparar con Starlink.
Sin rango
Comparar enlaces WANSelecciona WAN1–WAN4. El nombre "Recursivo…" es solo la descripción técnica de la ruta asociada.
Sin consultar
DescargaSubidaLos colores identifican cada WAN y permanecen fijos aunque cambies la selección.
Consultando histórico WAN…
Esperando datos…
Top 10 consumidores del mes
Ranking del router seleccionado, ordenado por tráfico total.
Consultando ranking…
Histórico mensual por cliente
Sin datos todavía. La primera captura crea la línea base.
Router
Código
Cliente
Queue
Subida
Descarga
Total
Días
Consultando consumo…
0 registros
Histórico del cliente
Últimos 31 días y 12 meses.
Hoy0 BSubida + descargaEste mes0 BConsumo acumuladoPromedio diario0 BDías con informaciónMáximo diario0 BSin datos
Administra routers de clientes, balanceadores y otros equipos RouterOS.
◉
Total activos0Routers administrados
👥
Clientes0Routers de abonados
⇄
Balanceadores0Enlaces WAN / PCC / failover
Ⅱ
Inactivos0Conservados en historial
⌕
Routers administrados
Consultando…
Router
Rol
Dirección API
Usuario
Estado
Conexión
Consultando routers…
Los routers BALANCEADOR se monitorean en NOC y quedan preparados para WAN, PCC y failover. No se incluyen en las capturas de consumo de clientes salvo que su rol sea MIXTO.
MONITOREO DE RADIO
SNMP
Supervisión centralizada de AP y estaciones inalámbricas.
Sin consultar
AP visibles0
Con estaciones observadas
Estaciones0
CPE observados
Críticas0
Requieren atención
Regulares0
Vigilar calidad
Buenas0
Operación normal
Excelentes0
Condición óptima
ATENCIÓN REQUERIDA
Estaciones críticas y regulares
Sin consultar
Esperando telemetría SNMP...
Estaciones SNMP
Sin consultar
Estado
Cliente
Zona
AP
IP
Señal
SNR
TX / RX
Airtime
Latencia
Score
Esperando telemetría SNMP...
INFRAESTRUCTURA Y ACTIVOS
Inventario
Equipos, ubicación, estado, garantía y relación con routers administrados.
▤
Total0Activos registrados
✓
Operativos0Estado activo
⌁
Mantenimiento0Requieren seguimiento
!
Averiados0Fuera de operación
⌕
Activos de infraestructura
Consultando…
Código
Activo
Tipo
Administración
Sitio / ubicación
Criticidad
Estado
Garantía
Consultando inventario…
Página 1
La baja es lógica: los equipos retirados permanecen en el historial y conservan sus eventos.
CENTRO DE OPERACIONES
Topología de red
Visualiza, organiza y relaciona los activos de tu infraestructura.
▤
Activos0Representados
↔
Relaciones0Padre e hijo
⌂
Sitios / POP0Ubicaciones
!
Sin relación0Nodos raíz
⌕
100%
Arrastra los equipos para guardar su posición.Rueda del mouse: zoom · Arrastra el fondo: desplazar
⌘
No existen activos para representar
Registra equipos en Inventario y asigna relaciones padre-hijo para construir la red.
SEGURIDAD
Usuarios y permisos
Administra cuentas de acceso y roles del sistema.
Autenticación opcional
NUEVA CUENTA
Crear usuario
Usuarios registrados
Consultando…
Nombre
Usuario
Rol
Estado
Último acceso
AUTOMATIZACIÓN ROUTEROS
Configuración
Políticas instaladas directamente en los MikroTik administrados.
Política de uso justo · FUP
El CCR2004 ejecuta la regla aunque Control ISP Pro esté apagado.
RouterOS
Plan aplicable—Plan de menor velocidadLímite mensual550 GBSolo descargaVelocidad después del límite20%Del plan contratadoClientes elegibles—Sincronizados con RouterOSActualmente limitados—Hasta el próximo mesEstado RouterOSSin consultarComprobación cada 5 minutos
La instalación deja la FUP pausada. Sincroniza clientes y verifica antes de Activar. El consumo mensual es persistente y cuenta solo descarga.
Integración Zabbix
Conexión de solo lectura mediante la API oficial JSON-RPC. Permite consultar hosts y problemas activos.
Sin configurar
Aún no se ha consultado Zabbix.
Recomendado: crea un API token de solo lectura en Zabbix. Si Control ISP tiene configurada una clave de cifrado, el token se almacena cifrado.
SINCRONIZACIÓN SEGURA
Importar desde MikroTik
Vista previa de Simple Queues antes de modificar la base de datos.
≡
Encontradas—Simple Queues
+
Nuevas—Listas para crear
↻
Existentes—Duplicados detectados
!
Revisión—Requieren atención
Vista previa
Pulsa "Analizar Simple Queues". No se realizará ningún cambio durante el análisis.
Queue
IP / Target
Velocidad
Plan detectado
Resultado
Aún no se ha consultado el MikroTik.
MONITOREO SNMP
Histórico SNMP
Historial operativo del punto de acceso.
Selecciona un periodo para consultar el histórico.
Muestras—
1 hora
Descarga—
Tráfico real
Subida—
Tráfico real
Señal—
SNR —
Estaciones—
Conectadas
Tráfico real
Descarga y subida calculadas desde los contadores SNMP.
DescargaSubida
Radio PHY
Tasas TX/RX reportadas por la interfaz inalámbrica.
TX PHYRX PHY
Señal y ruido
Niveles de señal y ruido reportados por el AP.
SeñalRuido
SNR
Relación señal/ruido expresada en dB.
SNR
Clientes inalámbricos
Estaciones asociadas al AP durante el periodo.
Estaciones
FICHA TÉCNICA
Nuevo activo
EXPEDIENTE
Nuevo cliente
REGISTRAR PAGO
Cliente
OPERACIÓN SEGURA ROUTEROS
Simple Queue
Vista previa obligatoria antes de aplicar cambios.
Selecciona la operación y pulsa Vista previa.
Seguridad: la aplicación vuelve a leer la Queue antes de modificarla y cancela si cambió desde la vista previa.